Salah satu cara menarik pelanggan ke cafe Anda yakni dengan memberikan fasilitas yang memadai. Jika pelanggan merasa nyaman, besar kemungk...
Salah satu cara menarik pelanggan ke cafe Anda yakni dengan memberikan fasilitas yang memadai. Jika pelanggan merasa nyaman, besar kemungkinan mereka akan kembali lagi dan menjadi pelanggan loyal.
Fasilitas cafe juga bisa membantu Anda mendapatkan keuntungan kompetitif. Misalnya, pelanggan akan lebih memilih berkunjung ke cafe milikmu karena adanya ruang ibadah dan parkir yang nyaman.
Pengalaman yang baik juga akan menarik review positif dan mendatangkan customer baru. Berikut telah kami rangkum 10 fasilitas cafe yang harus Anda sediakan untuk menarik pelanggan.
Wi-Fi Gratis dan Cepat
Wi-Fi merupakan salah satu fasilitas yang paling dicari oleh pelanggan di cafe. Wi-Fi gratis dan cepat memungkinkan pelanggan untuk tetap terhubung dengan internet tanpa harus menggunakan kuota data mereka sendiri.
Ini sangat penting karena banyak pelanggan menggunakan cafe sebagai tempat untuk bekerja, bersosialisasi, atau sekadar bersantai. Wi-Fi yang cepat juga membantu memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan memuaskan.
Jika Anda menggunakan peralatan yang membutuhkan koneksi internet, sebaiknya membedakan sumber internet untuk operasional cafe dan pelanggan. Hal ini untuk menghindari jaringan lambat saat cafe sedang beroperasi.
Kursi dan Meja yang Nyaman
Kursi dan meja sangat vital untuk memberikan kenyamanan pelanggan. Anda bisa menyediakan beberapa variasi kursi dan meja sesuai dengan kebutuhan pelanggan, seperti meja untuk sendiri, berdua, atau kelompok.
Pelanggan ingin dapat duduk dengan nyaman saat mereka menikmati minuman atau makanan. Kursi dan meja dengan kelebaran yang cukup memungkinkan pelanggan untuk bekerja dan menikmati hidangan dengan nyaman.
Salah satu rekomendasi meja nyaman yakni meja IBM. Dengan berbagai jenis dan bentuk, Anda bisa memilih meja yang sesuai dengan konsep dan fungsi cafe. Selain itu, harganya sangat bervariasi dan kompetitif.
Outlet Listrik
Hampir semua pengunjung cafe membawa alat elektronik saat berkunjung. Umumnya, mereka membawa ponsel, tablet, atau laptop. Outlet listrik menjadi fasilitas yang sangat diperlukan untuk menunjang kebutuhan mereka.
Outlet listrik juga membantu pelanggan terhubung dan produktif selama berada di cafe. Ini juga membantu mengurangi kekhawatiran pelanggan tentang kehabisan daya baterai saat mereka sedang bekerja atau bersantai di cafe.
Hal yang perlu Anda pastikan adalah pasokan daya listrik di cafe. Pastikan Anda memasang daya listrik yang cukup untuk mencegah listrik mati akibat kelebihan pemakaian.
Ruang Terbuka dan Pemandangan
Selain ruangan indoor, sediakan juga ruangan outdoor untuk pelanggan menikmati pemandangan dan udara segar. Ruangan terbuka memberikan pengunjung kenyamanan untuk bersantai dan bercengkrama bersama rekan.
Ruangan outdoor juga bisa menjadi tempat untuk pengunjung yang ingin merokok. Dengan demikian mereka tidak mengganggu kenyamanan pengunjung yang berada di dalam ruangan.
Buatlah ruangan outdoor di cafe Anda sejuk dengan memberikan hijau-hijauan. Anda bisa menanam pohon sebagai naungan alami atau tanaman hijau untuk menyegarkan lokasi outdoor di cafe Anda.
Tempat Ibadah
Tempat ibadah merupakan fasilitas tambahan yang penting. Jika cafe Anda berada di daerah yang memiliki banyak pengunjung, hal ini akan membantu mereka beribadah dengan mudah. Anda bisa mengalokasikan sudut kecil atau ruangan khusus untuk beribadah.
Selain itu sediakan juga fasilitas untuk membersihkan diri, seperti halnya tempat wudhu untuk umat muslim. Fasilitas ini menunjukkan kepedulian cafe terhadap kebutuhan spiritual pelanggan dan dapat membuat mereka merasa lebih nyaman dan dihargai saat berkunjung.
Ini juga memungkinkan pelanggan untuk meluangkan waktu sejenak untuk beribadah tanpa harus meninggalkan cafe. Cafe Anda pun menjadi tempat inklusif dan ramah bagi semua jenis pelanggan.
Toilet Bersih dan Wangi
Keberadaan toilet di cafe Anda sangatlah vital. Setelah minum kopi, pengunjung mungkin ingin buang air kecil. Maka toilet yang bersih dan terawat akan membuat pengunjung merasa nyaman dan terjamin.
Jika memungkinkan Anda bisa membedakan toilet wanita dan pria. Selain itu, perhatikan peralatan kebersihan seperti wastafel, sabun cuci tangan, dan tisu toilet. Berikan juga pengharum ruangan untuk menjaga toilet cafe tetap wangi.
Menu Variatif
Tawarkan beragam menu yang berkualitas untuk menarik pelanggan dengan berbagai selera. Anda bisa menawarkan berbagai jenis olahan kopi dan non-kopi untuk minuman dan aneka makanan ringan seperti roti dan pastry.
Anda juga bisa menyediakan hidangan utama seperti mi, pasta, dan nasi. Dengan demikian, Anda bisa menarik pengunjung untuk makan siang atau makan malam di cafe Anda. Pastikan Anda mencantumkan harga dengan jelas di setiap menu.
Sediakan juga opsi diet khusus. Saat ini, banyak cafe yang menyediakan opsi susu non-hewani seperti susu almond dan oat. Selain itu, Anda juga bisa menawarkan menu bebas gluten atau makanan vegan kepada pengunjung.
Musik yang Menenangkan
Suasana musik yang menyenangkan dan menenangkan dapat meningkatkan mood pelanggan di cafe. Pilihlah jenis musik yang cocok untuk suasana cafe, seperti musik akustik, jazz, atau instrumental yang lembut.
Pastikan volume musik tidak terlalu keras sehingga tidak mengganggu percakapan antar pelanggan. Musik yang diputar dengan tepat dapat menciptakan atmosfer yang santai dan menyenangkan, sehingga pelanggan bisa menikmati waktu mereka.
Anda bisa menggunakan aplikasi musik seperti YouTube dan Spotify. Anda bisa dengan mudah menemukan playlist yang cocok untuk suasana cafe. Pastikan Anda berlangganan untuk menghindari gangguan iklan.
Tempat Parkir Nyaman dan Aman
Jika lokasi cafe Anda memungkinkan, sediakan tempat parkir yang cukup dan mudah diakses untuk pelanggan yang datang dengan mobil atau sepeda motor. Tempat parkir yang nyaman dan aman akan membuat pelanggan merasa lebih mudah untuk mengunjungi cafe Anda.
Ini juga memungkinkan pelanggan untuk mengurangi kekhawatiran dan frustasi karena kesulitan mencari tempat parkir. Selain itu, sediakan juga petugas keamanan atau tukang parkir untuk memastikan kendaraan pengunjung aman.
Untuk menambahkan pengamanan lebih, pasang CCTV untuk memantau tempat parkir. Dengan sistem keamanan yang baik, pelanggan merasa nyaman berada di cafe Anda dan mungkin mendorong mereka berkunjung kembali.
Ruangan Khusus
Anda juga bisa menyediakan ruang khusus atau fasilitas tambahan yang dapat digunakan untuk keperluan tertentu. Ruangan ini seperti ruang rapat, ruang permainan anak-anak, atau ruang untuk acara spesial.
Ruang khusus dapat diatur sesuai kebutuhan pelanggan dan memberikan pengalaman yang lebih personal dan terfokus. Ini juga memberikan kesempatan untuk mengadakan acara atau pertemuan di cafe Anda.
Ini juga akan mendatangkan keuntungan tersendiri untuk bisnis Anda. Anda bisa saja mendapatkan customer dari berbagai kalangan seperti komunitas tertentu atau pegawai perusahaan yang ingin mengadakan rapat di luar kantor.
Kesimpulan
Fasilitas beragam yang tersedia di cafe Anda akan membantu meningkatkan kualitas bisnis Anda. Pastikan semua fasilitas vital tersedia, seperti halnya Wi-Fi gratis, toilet bersih, dan tempat parkir terawat dengan baik.
Namun, tentu saja tidak semua cafe bisa menyediakan semua fasilitas yang telah disebutkan. Jika demikian, Anda bisa merencanakan untuk menambahkan fasilitas tertentu untuk meningkatkan bisnis Anda.
COMMENTS