Ada beberapa komponen proses bisnis yang harus anda ketahui sebagai pelaku usaha.
WiraBisnis.Com - Jika dijabarkan secara singkat, proses bisnis adalah
sebuah kumpulan aktifitas yang terstruktur yang bersamaan di sana ada tujuan
untuk memproduksi sebuah hasil.
Nah, proses-proses ini pada umumnya dilakukan
secara berulang-ulang dan sudah dirancang dengan sangat baik, dan juga
terus-menerus diperbaiki serta dioptimalisasikan guna bisa mencapai efisiensi
dan juga produktifitas yang lebih lagi.
Kata lainnya adalah
proses bisnis adalah sekumpulan tugas yang berbeda-beda namun sebenarnya saling
berkaitan, yang mempunyai porsi dalam penyampaian dan juga pengantaran produk
atau pun layanan pada pelanggan atau klien.
Beberapa Proses Bisnis untuk Memaksimalkan Operasional
Proses bisnis yang
lancar dan juga sesuai mesti ditemani factor-faktor pendukung yang lainnya.
Berikut ini beberapa contoh umum dari sebuah proses bisnis.
1. Administration
Administrasi adalah perencanaan, pengendalian dan juga pengorganisasian
pekerjaan perkantoran dan juga penggerakan mereka yang melaksanakan supaya
mencapai tujuan yang sudah ditetapkan. Administrasi dalam proses bisnis juga
menjadi proses onboarding staf-staf baru misalnya mengurus ID Card karyawan-karyawan anda dan
yang lainnya.
2. Manufacturing
Proses bisnis yang kedua adalah proses mengubah bahan mentah jadi barang
yang akan mempunyai nilai jual. Umumnya, manufaktur ini adalah proses perubahan
bahan baku yang diubah jadi barang jadi dalam skala besar yang akan dijual ke
pelanggan supaya bisa mendapatkan untung besar.
3. Operations
Operasi dalam proses bisnis mencakup dari awal pelanggan melakukan
pemesanannya sampai dengan pesanannya terselesaikan. Proses ini pun meliputi
semua hal yang diperlukan untuk menerima pesanan yang masuk, memberikan layanan
dan juga menagih jumlah pembelanjaan dari pelanggan atau pun klien itu.
4. Procurement
Selanjutnya proses bisnis berikutnya adalah procurement yang artinya
segala proses pembelian sampai dengan pembayaran yang mencakup langkah-langkah
yang diperlukan guna mengamankan dan juga menjamin bahan-bahan dan juga
material seperti misalnya purchasing, invoicing reconciliation, receiving, dan
juga accounts payable.
5. Sales and Operations Planning
Sebuah proses untuk bisa mengoordinasikan pemasaran atau marketing dengan
marketing ini disebut dengan Sales and Operations Planning (S&OP). S&OP
ini sendiri dirancang untuk menjaga proses demand supaya bisa berjalan dengan
baik dan juga sejalan dengan kapasitas produksinya seperti misalnya sales,
promotions dan juga distribution dengan proses supply (misalnya layanan
pengantaran).
6. Information Technology
Proses bisnis yang berikutnya adalah
Information Technology atau IT yang memungkinkan unit bisnis untuk mengirimkan
permintaan perubahan di sistem. Tiap permintaan perubahan ini mesti melalui
serangkaian proses karena mesti dievaluasi, dikembangkan, diprioritaskan,
diterapkan dan akhirnya ditinjau.
7. Information Security
Information Security ini adalah sebuah fungsi yang menjaga
informasi-informasi perusahaan supaya tidak diakses, apalagi dipergunakan dan
disebarluaskan, diubah atau juga dihancurkan pihak yang lainnya di luar
organisasi anda.
8. Customer service
CS dalam proses
bisnis ini fungsinya memberikan layanan pertukaran informasi dari orang ke
orang lainnya antara pihak bisnis atau pun perusahaan anda ke pelanggan. Proses
ini adalah salah satu yang terpenting untuk bisa menjadi lebih unggul dari
competitor anda.
Nah, itu lah beberapa
komponen dari proses bisnis yang
perlu anda ketahui sebagai pelaku bisnis yang baru atau yang sudah terjun ke
dunia bisnis. Sebagai pelaku usaha yang memiliki perusahaan atau usaha, anda
harus tahu proses bisnis di atas supaya jalannya perdagangan produk atau jasa
anda bisa lebih baik lagi ke depannya. Semoga membantu anda!!!
COMMENTS